Caso tenha comprado o produto e ele precise ser trocado ou devolvido, por não ser exatamente o que queria, estar em
desacordo com a compra realizada ou por ter comprado o produto errado, entre em contato conosco por e-mail
[email protected], informando o
número do Pedido ou a
NF de compra, relatando o
motivo da
necessidade de troca ou devolução.
O Prazo para realização da troca ou devolução é de 7 dias, a partir do recebimento da mercadoria.
Para que o produto seja trocado ou devolvido, é necessário que esteja em perfeito estado, sem ter sido
aplicado no veículo, com todos os seus componentes e com a embalagem em perfeitas condições, quando
o produto tiver embalagem.
2
Solicitaremos a coleta do produto no mesmo endereço de entrega, em horário comercial, pela mesma transportadora que fez a entrega.
3
Assim que o produto estiver em nossas mãos, vamos verificar no mesmo dia que chegar e entrar em contato com o cliente, autorizando ou não a troca ou devolução do produto.
4
Se for uma devolução, devolveremos o dinheiro ou cancelaremos a compra junto ao seu Cartão de crédito. Se for uma troca, informaremos o valor faltante para realizar a troca, ou devolveremos a diferença se o valor for inferior ao comprado inicialmente.